沒有顧客的焦慮向我們揭示了什麼 | 如果您是治療師學校，大阪行政學院 | 博客

前幾天我和一個學生聊天。

那個人是一位心理治療師，同時經營自己的美髮沙龍。

沒有顧客來。

“如果銷售額根本沒有增長怎麼辦？”

我一直深受那種焦慮的折磨。

我告訴那個人以下：

他說：“你眼前發生的一切都是你自己造成的。”

我最近越來越認同這種思考方式。
這是健吾所著《自然法則》一書中寫到的內容，也是我自己在過去幾年逐漸在生活中感受到的內容。

“顧客不來”的現象。

我們往往會這樣想。
“或許我們吸引顧客的方法有缺陷。”
“也許我的能力還不夠強。”
“也許我在社交媒體上發文不夠多。”

當然，可能還有一些技術上的進步空間。
但在此之前，我想請你看一下這個。

也就是說，「焦慮」和「心安」是同一枚硬幣的兩面。

我們往往把焦慮妖魔化。
“我真希望這種焦慮能消失。”
“我希望自己能更積極樂觀，更自在一些。”

但焦慮和安慰本質上是相互連結的。
就像一枚硬幣的兩面，不可能只存在一面。

焦慮反而會帶來內心的平靜。
因為安全感的存在，也伴隨著焦慮。

試圖消除焦慮實際上意味著試圖消除安全感本身。


這聽起來可能有點奇怪。
“難道我要一輩子都忍受這種焦慮嗎？”

事實並非如此。

只剩下一件事可做了。

不要妖魔化焦慮。
真正去感受和理解是很重要的。

當你感到焦慮並想「顧客不來，我該怎麼辦？」時，不要把它當作「不應該發生的事情」來對抗，
「啊，我現在感到很焦慮，」我突然意識到。

不做評價，不做否定，也不加任何內容，就讓它留在那裡吧。

奇怪的是，焦慮感已經達到了它的目的，悄悄消散了。

確實如此。

然後，當焦慮感襲來時，原本就存在的安全感自然而然地湧上心頭。

反之，如果你妖魔化焦慮並不斷與之對抗，它就不會消失；相反，它只會以不同的形式一次又一次地捲土重來。

吸引顧客方面的問題、資金方面的問題、人際關係方面的問題——

這就好像你在說：“嘿，我現在什麼感覺都沒有。”


當我講述這個故事時，那個學生眼眶裡噙滿了淚水。我想這並不是因為他們理解了什麼。

或許他們觸及了內心深處的話語，那些他們一直渴望聽到的話語。

“焦慮並不代表你是個壞人。”
“焦慮本身並不是壞人。”
“我會感同身受的。”

——那種語言。

我並不否定商業技巧的價值。
溝通和產品設計當然很重要。

然而，只要存在於這一切之前的內心深處的自我仍在與焦慮作鬥爭，無論你做什麼，都只會得到痛苦的結果。

有些人正在與焦慮作鬥爭，而有些人只是感到焦慮。
這兩個人雖然銷售相同的產品或技術，但他們發出的頻率卻完全不同。


顧客看似購買的是產品，但實際上他們獲得的是產品製造者的「為人處世之道」。

因此，只要內在衝突持續下去，外在現像也將繼續反映這種衝突。

如果你目前正因「沒有顧客」而焦慮，請不要把這種焦慮看成是一件壞事。

焦慮是一種感覺，而不是可以消除的東西。
焦慮和內心的平靜就像一枚硬幣的兩面，你不能只選擇其中一個。

只有真正承認並接受自己焦慮的人，才能最終獲得內心深處的安全感。

與其試圖改變這種現象，不如坦然接受並感受這種現象帶來的焦慮。

如果按這個順序來，事情可能會變得輕鬆很多。

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